Happy Angler - 30 dagars returrätt

30 dagars returrätt säkerställer att du är nöjd med produkten innan du fattar ett slutgiltigt köpbeslut.

Ett köp är slutgiltigt först när du har sett och godkänt de produkter du beställt. Därför har du 30 dagars returrätt efter att du har tagit emot din beställning.

Returneringen går lätt med returblanketten/följebrevet du får med leveransen. Fyll i  returblanketten och kontakta vår kundservice för att få ett returkort. Klistra returkortet på paketet och ta det till närmaste Bring-ombud.

Om produkten du beställt har något fel eller behöver service, reparation eller andra nödvändiga åtgärder utan att det beror på användaren, tar Happy Angler ansvaret också för detta.

Returnering har en nominell returneringsavgift på 50 kronor, som kommer att dras av från det belopp som returneras/makuleras till kunden. Happy Angler kommer att ansvara för leveranskostnaderna för kunders returer som har orsakats av plocknings-, kvalitets- eller leveransfel.

• Packa produkten eller produkterna i sin originalförpackning (förutsättning för returrätten).
• Lägg med alla delar, tillbehör, bruksanvisningar, papper m.m. som kom med produkten.
• Bifoga retursedeln/följesedeln som följde med produktleveransen (eller en kopia av den) till returen.
• Produkterna i sina originalförpackningar kan gärna packas i den förpackning de levererades i.
• OBS! Om du har mottagit produkten i enbart produktförpackningen och returnerar produkterna också i enbart produktförpackningen, vänligen skriv inte något på själva produktförpackningen.

Returnera inte paketet som brev även om det med avseende på storleken är möjligt!

OBS! Om den beställda produkten är stor kan kunden behöva ansvara för hela fraktkostnaderna.

Skicka produkter till adressen:

Happy Angler
Posti Oy
Dickursbyvägen 148, dörrarna D51-52
01530 VANDA
FINLAND

Om produkten du beställt har något fel eller behöver service, reparation eller andra nödvändiga åtgärder utan användarens förskyllan, tar Happy Angler ansvaret för detta. För att reklamationen ska gå så snabbt som möjligt, var vänlig kontakta webbutikens kundservice.

Om du gör en produktretur från ett annat land än produkten levererades till, ansvarar Happy Angler inte för returkostnaderna.

Efter att du kontaktat vår kundservice (om inte annat överenskommits):

• Packa produkterna som ska servas eller som du reklamerar i sina originalförpackningar och sedan gärna i den förpackning de levererades i.
• Skicka med följebrevet du fick med försändelsen samt en kort beskrivning på felet.
• Kundservicen skickar ett returkort till dig som du kan klistra på paketet. Sedan kan du lämna paketet vid ett godkänt ombud för att returnera det. På det sättet står Happy Angler för returkostnaderna.
• Du kan också skicka returförsändelsen på annat valbart sätt. Men välj i så fall en försändelseform som kan spåras. Happy Angler ansvarar inte för försändelser som eventuellt försvinner på vägen till oss. Ett spårningsnummer garanterar att paketet du skickat kommer fram som det ska.

Skicka produkter för service/reklamation till adressen:

Happy Angler
Posti Oy
Dickursbyvägen 148, dörrarna D51-52
01530 VANDA
FINLAND

 Återbetalning
Betalningen för returnerade produkter återbetalas senast inom 30 dagar efter att produkten mottagits på Happy Angler-webbutikens lager. Happy Angler kan vänta med återbetalningen tills produkten mottagits på Happy Angler-webbutikens lager eller tills kunden bevisat att produkten returnerats.

Att inte hämta ut ett paket räknas inte som en vanlig retur. Paketet anses vara uthämtat när transportörens spårning visar en kvittens eller när upphämtning i lager är registrerad som utlämnad.

Från och med 1.11.2021 debiterar vi en hanteringsavgift på 299 kr för beställningar som inte har hämtats ut inom transportföretagets angivna liggetid (den exakta tiden står i aviseringen).

Om du inte har möjlighet att hämta ditt paket inom angiven tid, vänligen meddela vår kundtjänst via e-post. Då debiteras ingen extra avgift. Observera att du måste kontakta oss innan paketet returneras till avsändaren för att undvika avgiften.

Att inte hämta ut ett paket betraktas som ett återkallande av distansköpsavtalet. När Happy Angler har behandlat returen, återbetalas det betalda beloppet eller fakturan annulleras – förutom den extra hanteringsavgiften på 299 kr.

Vi skickar inte om ej uthämtade beställningar. Om du fortfarande vill ha produkterna, gör en ny beställning via vår webbutik.

Om leveransaviseringen inte har kommit fram på grund av felaktiga uppgifter från kunden eller av andra orsaker utanför Happy Anglers kontroll, förbehåller vi oss rätten att ta ut samma 299 kr hanteringsavgift